روش‌های ارسال و پرداخت

نحوه خرید کالا و ارسال آن

کاربر پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارد، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌گردد. در آنجا می‌تواند محصولات بیشتری را به سبد خود اضافه کند تا به صورت یک سفارش برای او پردازش و ارسال شوند.

روش‌های پرداخت هزینه و ارسال کالا

مبلغ کالای خریداری شده را باید به صورت آنلاین، از طریق کارت‌های عضو شبکه شتاب، واریز کنید. برای سفارش‌های کمتر از ۳۰۰هزار در تهران می‌توانید با مبلغ ۳۰ هزار تومان، کالای خود را در هر یک از مناطق ۲۲ گانه تهران باشد، با گذشت دو روز کاری تحویل بگیرید.

برای سفارش‌های شهرستان‌ها می‌توانید با انتخاب گزینه پست سفارشی یا کالارسان، برای سفارشات کمتر از ۳۰۰ هزار با پرداخت مبلغ ۳۰ هزار تومان سفارش خود را دریافت کنید. در شهرستان‌ها نیز زمان ارسال کالا ۲ تا ۴ روز کاری است. منظور از روز کاری روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در کشور است.

لازم به ذکر است که ارسال سفارشات بالای ۳۰۰ هزار تومان چه در تهران و چه در شهرستان‌ها رایگان است.

در صورت به‌وجود آمدن هر گونه مشکل همچون ناموجود بودن کالا و یا صرف نظر کردن از خرید، ظرف مدت ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری، مبلغ واریزی به حسابتان برگردانده می‌شود.

کاربران باید در هنگام ورود اطلاعات اولیه و همچنین پر کردن فرم خرید کالا، حتما تمامی موارد را به درستی وارد کنند، چرا که در غیر این صورت اطلاعات ناقص بوده و قابل پیگیری و دریافت نخواهد بود. درخواست شما به صورت سیستمی ثبت خواهد شد و بعد از تکمیل و تایید نهایی قابل تغییر نیست، بنابراین در هنگام خرید دقت کافی را داشته باشید.

افزودن کالا به سبد خرید به معنای خرید نیست و تا زمانی که ثبت نهایی انجام نشده باشد، می‌توان اطلاعات را تغییر داد و یا خرید را کنسل کرد.

مزید تمام تلاش خود را می‌کند تا کالای خریداری شده شما، سلامت به شما برسد. ولی اگر اتفاقی افتاد، باید حتما طی ۲۴ساعت کاری این مشکل به کارشناسان ما اعلام شود. در صورت تایید شرکت حمل و نقل، مزید هزینه را متقبل می‌شود.